Envíos y Cambios

ENVÍOS

Una vez que realices tu pago se generará una guía de Producto; la cuál se te hará llegar a tu correo y en donde podrás seguir tu compra y saber el estado en el que se encuentra, a través de la página de Estafeta.

CAMBIOS

¿No te quedó tu producto? ¡No te preocupes! ¡No hay problema!

Si deseas cambiarlo por una talla distinta, sólo debes devolvernos la prenda original siguiendo estos pasos.

1) Tu prenda y su empaque original deben encontrarse en perfecto estado, limpia y con sus etiquetas (como la recibiste) y en los casos que aplique, con los accesorios o regalos incluidos.
2) Tu solicitud debe ser realizada durante los primeros 15 días naturales posteriores de haberla recibido.
3) Realiza el pago de $240 pesos por cambio de talla que cubre los gastos de reenvío y reexpedición de tu nueva talla.
4) Te enviaremos una guía de retorno para que puedas llevar tu faja a una sucursal de Estafeta dependiendo de tu ubicación.

Una vez que recibamos tu faja en las condiciones descritas en el punto 1, enviaremos tu nueva talla para que la recibas en un tiempo aproximado de 2 a 3 días hábiles si contamos con existencias, de lo contrario se te colocará en lista de espera para ser despachada tan pronto contemos con ellas. Para conocer las existencias de una prenda, puedes visitar la página del modelo y seleccionar el color y talla.

Artículos con descuento

En artículos con descuento no hay cambios ni devoluciones.